jö Bonus erfindet das Shopping-Erlebnis neu.
Die Herausforderung
Schnelle Entwicklung & höchste Qualität
Gerade in diesem Projekt war es wichtig, den initialen Zeitplan einzuhalten. Deshalb galt für das Team, die perfekte Balance zwischen Geschwindigkeit und Qualität zu finden.
Alle Marken unter einem Dach
jö Bonus ist die Heimat vieler Marken. Unsere Herausforderung? Das Branding aller Marken zu berücksichtigen und gleichzeitig ein einheitliches Look & Feel zu schaffen.
Eine komplexe Umgebung
Jö Bonus greift auf ein hochintelligentes System zurück, das Partner:innen und Kund:innen sinnvoll zusammenführt. Für uns hieß das: ein Deep Dive in die Systemarchitektur.
Angewandte Services
UXi - User Experience Identity
Product Ownership
App & Web Entwicklung
Strategie
Starten wir mit dem Wesentlichen
UXi - User Experience Identity
Sowohl Partner als auch Kunden haben ein tiefes Vertrauen in jö Bonus Club. Ein einzigartiges Design zu entwerfen, das die Marke von jö Bonus mit all seinen Facetten wertschätzt, war maßgeblich. Deswegen haben wir das Projekt mit unserer UXi Methode begonnen, die uns dabei half, die Markenkernwerte von jö Bonus Club zu identifizieren: "emotional", "verständnisvoll", "relevant", "geschätzt "und "klar". Den Markencharakter durch diese Werte zu definieren half uns dabei, zu verstehen, dass das UX/UI Design sowohl von Klarheit als auch Empathie geprägt sein soll.
Design
Mit unserem markengetriebenem Design punkten
UX Design
Um den User über die neuesten Deals auf dem Laufenden halten, mussten wir viele Informationen zur Verfügung stellen. Um eine kognitive Überforderung zu vermeiden, war eine logische Informationshierarchie und eine vorsichtige Führung des Users wichtig. Ein weiteres wichtiges Ziel unseres Konzeptes war beispielsweise, ein Erfolgsgefühl für den User zu schaffen, nachdem er oder sie die Ö Punkte gesammelt hat, um den User zum täglichen Nutzen der App zu ermutigen.
UI Design
Die Markenwerte von jö Bonus sollten durch unser visuelles Design widergespiegelt werden, aber zusätzlich sollten Informationen sinnvoll dargestellt werden. Durch die übersichtlichere Darstellung der UI haben wir es dem User leichter gemacht, einen besseren Überblick über die Features und Vorzüge zu bekommen, wodurch die Experience entspannter und befriedigender wird.
Technical Product Ownership
Wir arbeiten an diesem tollen Projekt schon seit fast zwei Jahren. Während dieser drei Jahre haben wir eine großartige Beziehung zum Kunden entwickelt. Während das Projekt nur mit einem Designer begann, haben wir später die Entwicklung der Mobilversion und des Frontends übernommen sowie die Qualitätssicherung. Am Ende sind wir stolz darauf, dass wir neue Benefits anbieten konnten, neue Features auf verschiedenen Plattformen implementieren und sogar große Marketingkampagnen unterstützen konnten.
Entwicklung
Großartiges Design und makelloser Code? Klingt nach einem Deal!
iOS / Android Entwicklung
Zwei unserer Senior Platform Leads für Android und iOS (einer davon unser CTO) haben daran gearbeitet die bestlaufende App zu erschaffen, die zu einer perfekten User Experience führt. Für uns ist die wichtigste Aufgabe, eine starke Architektur zu erschaffen, die alles zusammenhält, inklusive individualisierter Push Notifications, In-App Nachrichten und eine nahtlose Bezahlfunktion, indem man nur einen Barcode scannen muss. Mit diesen Funktionen ist der schlimmste Teil des Shoppings - wenn man an der Kasse steht und eine lange Schlange von Menschen vor einem wartet - vorbei. Sie können für alles bezahlen, indem Sie nur einen Code scannen. Gern geschehen!
Web Entwicklung
Die jö Bonus Website ist ein wichtiger Touchpoint der Marke. Deswegen müssen wir eine makellose Interaktion und effiziente Datenverarbeitung gewährleisten, weshalb wir uns für das Tech-Stack basierend auf React entschieden haben. Durch die Veränderung des Konzepts der Website konnten wir den Usern eine komplett neuer Welt der Transparenz, des Vertrauens und der Zuverlässigkeit bieten. Wir haben personalisierte Coupons eingeführt, Spendenoptionen, Partner-Broschüren, ein Hilfe-Center, einen Blog und viele weitere bewährte Funktionen für eine bessere User Experience.
Okay, lassen wir mal Zahlen sprechen.
Dürfen wir das Produkt vorstellen?
Bereit für ein aufregendes Shopping Erlebnis? Los geht's!
Igor Milojkovic
Head of Business Services | jö Bonus Club
